Entre los resultados más relevantes del estudio 'Uso de Software Libre en los hogares españoles 2011', cabe destacar que el 84% de los internautas en España utiliza software libre de forma habitual en sus ordenadores con un nivel de satisfacción próximo al 80% aunque sólo un 20% de ellos lo usa de forma consciente.
Según los datos de esta encuesta, los retos que afronta el software libre en este segmento de mercado son superar los problemas que llevaron a un 16% de internautas a desinstalar de sus ordenadores alguno de los programas de software libre, como son la dificultad para solucionar problemas o la incompatibilidad con otros programas. A pesar de esto, incluso los que decidieron dejar de utilizar software libre, lo aprueban con un 6,5 de nota sobre 10.
Conocimiento del software libre
8 de cada 10 internautas afirman conocer el software libre, y más de la mitad, en concreto el 57% conoce que el software libre es aquel que proporciona la libertad de ejecutar el programa, estudiar el funcionamiento y adaptarlo, redistribuir copias y mejorarlo.
Uso consciente del software libre
El uso declarado de software libre se sitúa en el 20,6%. 1 de cada 5 internautas son conscientes de utilizar software libre en la actualidad y el 16% reconoce haberlo utilizado en el pasado.
Uso real de programas de software libre
Los datos de uso declarado o consciente de software libre debemos contrastarlos con el uso real de aplicaciones libres por parte de los internautas. Así, al preguntar a los encuestados por los programas concretos que utilizan nos sus ordenadores encontramos que el uso real de software libre se sitúa en el 83,88%, es decir, 8 de cada 10 internautas han instalado en su ordenador algún tipo de software libre.
Entre aquellos que afirman no utilizar tecnologías libres, un buen número de ellos en realidad sí las están utilizando; en concreto el 85,56% de los internautas que decían usarlo en el pasado pero no en la actualidad, y el 79% de los que declaraban no utilizarlo nunca.
Canal de conocimiento del software libre
Más de la mitad de los encuestados conocieron los programas de software libre a través de Internet (63,9%), y en menor medida mediante la recomendación de los amigos o familiares.
Razones que motivan el uso
El uso de programas de software libre puede estar motivada por diferentes y múltiples razones. El motivo que mayor consenso encuentra entre los internautas que utilizan software libre es que su costo es mucho menor (o incluso gratis) que lo de sus alternativas privativas, algo que defiende el 65,2% de los encuestados. Asimismo, la mitad de los internautas usuarios de software libre opinan que hay una multitud de programas libres y gratuitos que satisfacen sus necesidades (50,2%), más del 40% consideran que estos programas son compatibles entre versiones y entre distintos sistemas operativos y que son muy amistosos y fáciles de manejar. Finalmente cerca del 30% los utilizan porque son programas más seguros, ya que vienen configurados de forma segura por defecto.
Motivos de abandono
Entre los internautas que afirman utilizar software libre en el pasado, pero no en la actualidad (el 16,40% de los encuestados), la mayoría no aclara los motivos por los que dejó de utilizar las aplicaciones libres. Este es el caso de los programas de software libre de mensajería (90,6%), visor de imágenes (86,5%) o retoque fotográfico (77,2%), con porcentajes de respuestas "no sabe/no contesta" por encima del 75%. Igualmente más de la mitad de los encuestados no saben porque dejaron de utilizar los sistemas operativos, los reproductores de vídeo o el correo electrónico. Apenas el 17,6% declara dejar de utilizar los sistemas operativos de fuentes abiertas porque eran "incompatibles con otros programas" y el 16,2% abandonó el uso de los programas de ofimática libres porque no les gustaban.
Nivel de satisfacción
El nivel medio de satisfacción de los internautas que afirman utilizar software libre (el 20% de los encuestados) es de 7,8 puntos en una escala de 0 a 10. Por su parte, aquellos internautas que afirman utilizar este tipo de programas en el pasado pero que por diferentes motivos dejaron de hacerlo (el 16% de los internautas), le otorgan una puntuación de 6,5.
Esta encuesta forma parte del 'Panel de Indicadores sobre Software Libre en España', un proyecto del Observatorio de CENATIC cuyos datos se obtienen según estándares europeos, y constituye el primer acercamiento estadístico al ecosistema económico del software libre, en colaboración con el Instituto Nacional de Estadística (INE), y el Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO). De hecho, para la realización de esta encuesta se contó con una muestra panelizada de hogares del propio INTECO, y una metodología de encuesta online en la que participaron 3.050 internautas mayores de 15 años.
