INTECO publica un estudio sobre la e-confianza en el comercio electrónico y la banca online

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Data
29/08/2012

El informe de e-confianza elaborado por INTECO confirma que un 58,4% usuarios de Internet encuestados en los hogares perciben situaciones fraudulentas, principalmente a través de mensajes que incitan a realizar operaciones comerciales y bancarias. Los usuarios identifican las situaciones de intento (no consumado) de fraude más frecuentes en la recepción de correos electrónicos con enlaces a páginas web sospechosas (43,3%) o de promoción de servicios no solicitados (32,7%).
En el tercer cuatrimestre de 2011 los principales formatos utilizados en los mensajes con apariencia sospechosa son, en un 39,8% de los casos, enlaces a páginas de comercio electrónico y de entidades bancarias, seguidas de las loterías (30,8%). Los mensajes proceden de otros usuarios (31,4%) y de las redes sociales (26,1%).

El incidente del fraude con impacto económico se mantiene en niveles inferiores al 5%. Se registra un cambio positivo en las cuantías defraudadas, que tienden a ser cada vez de menor importe, no superando los 400 euros en un 93,3% de los casos. A pesar de los riesgos existentes, más de un 70% manifiesta no modificar sus hábitos de comercio electrónico y de la banca online, lo que demuestra la confianza en este tipo de operaciones en la Internet y una actitud más participativa por parte de los usuarios en la detecciones de los fraudes.

Puede consultarse el informe en el siguiente enlace:
 

 

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