- El gasto en este área pasó de 26 millones de euros a cerca de 38 millones de euros en el último año
- Las empresas gallegas de menos de diez empleados con página web superan la media estatal y aumentan el uso de la firma digital en un 7%
- Un 28,6% de las microempresas y un 42,6% de las empresas de más de diez empleados están presentes en redes sociales
- Más del 82% de las empresas gallegas de más de diez asalariados y un 65% de las microempresas se conectan a la Red a través de la banda ancha móvil
- Se incrementa el uso de la fibra óptica en más de 9 puntos en las medianas y grandes empresas y 6 puntos entre las microempresas en el último año
- La Xunta acaba de abrir una convocatoria de ayudas para el acceso a la banda ancha ultrarrápida a empresas y autónomos situados en zonas aisladas del rural
El tejido empresarial gallego incrementó el gasto en bienes y servicios TIC entre 2014 y 2015. El crecimiento más significativo se registró en las microempresas con un aumento del 45%, pasando de 26 millones de euros a casi 38 millones de euros. En las empresas de 10 ou más empleados la inversión pasó de 63 millones de euros a 72,8 millones, lo que supone un crecimiento del 15%. Las microempresas destinan más recursos a los bienes TIC, mientras que las empresas de 10 o más trabajadores destinan la mayor parte del gasto a servicios y consultas TIC.
Son datos recogidos en el informe “La Sociedad de la Información en las Empresas de Galicia”, correspondiente al año 2016, publicado hoy por el Observatorio de la Sociedad de la Información y la Modernización de Galicia (OSIMGA), adscrito a la Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia (Amtega).
La visibilidad en la estrategia empresarial y la Publicidad en Internet
Un tercio de las microempresas con conexión a Internet (33,7%) y un 79,6% de las empresas de diez o más empleados con sede o actividad en la Comunidad poseen página web. Las empresas de este último segmento empresarial convergen con la media estatal en este indicador mientras que las microempresas gallegas se situan más de 2 puntos por encima del conjunto del Estado.
Un 28,6% de las microempresas y un 42,6% de las pymes y grandes empresas están presentes en redes sociales. La presencia en medios sociales durante el año 2016 aumenta en tres puntos en las grandes empresas y 1,3 puntos en las microempresas. Un 10% de las microempresas pagan por anunciarse en Internet, si bien este porcentaje llega a duplicarse entre las empresas de más de 10 trabajadores (un 22%).
Firma digital, factura electrónica, herramientas de gestión y Big Data
La firma digital es utilizada por tres de cada cuatro empresas de más de 10 trabajadores y en un 41,7% de las microempresas (6,8 puntos más en el último año). Las pymes y grandes empresas gallegas usan la factura electrónica en mayor medida que en España.
La compra de algún servicio de Cloud Computing en las empresas gallegas progresa ligeramente, llegando a un 17,8% en empresas de 10 o más trabajadores. El uso de herramientas informáticas de gestión de información del cliente CRM es del 7,4% en las empresas de 0 a 9 trabajadores mientras que en las empresas de más de 10 trabajadores llega al 38,3%.
El porcentaje de empresas gallegas que incorpora el análisis Big Data es aún pequeño: las microempresas que analizan macrodatos de sus clientes es de un 3%, triplicándose en el caso de empresas de mayor tamaño.
Conexiones a Internet y Ayudas del Plan de Banda Ancha 2020
La contratación de Internet está ampliamente extendida en las empresas gallegas, especialmente en las de más de 10 trabajadores donde llega al 97,9%. En las microempresas el 57,6% también poseen conexión a Internet contratada. La mitad de las microempresas con conexión a Internet posee velocidades de contratación superiores a los 10 Mbps, 5 puntos más que en el año anterior. En el caso de las empresas de más de 10 empleados, crecen más de 7 puntos las que cuentan con conexiones de más de 100 Mbps, hasta superar el 22%.
Para facilitar el acceso a la banda acnha ultrarrápida a empresas y autónomos situados en zonas aisladas del rural, la Xunta acaba de abrir una convocatoria de ayudas en el marco del Plan de Banda Ancha 2020, que subvencionarán hasta el 100% de los costes de las tareas necesarias para dotar de conexiones superiores a 30Mbps. El plazo de solicitudes termina el 20 de abril.
En cuanto al empleo de banda ancha a través de telefonía móvil, la usan el 82,4% das empresas de más de 10 trabajadores y el 65% de las microempresas con conexión a Internet. Este tipo de conexión creció más de 3 puntos en las empresas de más de 10 empleados y un 4,8% en las microempresas.
Respecto a la banda ancha fija, aunque el ADSL sigue a ser el tipo de conexión fija preferente, se incrementa el uso de la fibra óptica en más de 9 puntos en las empresas de 10 o más empleados y 6 puntos entre las microempresas en el último año.
Comercio electrónico e Interacción con las Administraciones Públicas a través de Internet
Una de cada cuatro empresas de 10 o más trabajadores con sede en Galicia hicieron compras a través de Internet durante el último año, frente al 17% de las microempresas. Las microempresas gallegas superan en compras a través de Internet en el último año a la media estatal (un 17% frente al 16,6%).
En cunto a la interacción con las diferentes Administraciones Públicas, todos los tramos empresariales se sitúan en valores próximos a la media estatal. La gestión mái habitual es la solicitud de información o trámites online, que experimentaron un crecimiento superior a los 3 puntos porcentuales en todos los segmentos empresariales.
Tres de cada cuatro empresas de más de 10 trabajadores emplean la devolución de impresos cumplimentados de forma telemática con las Administraciones Públicas situándose por encima de la media estatal en este trámite.
La mitad de las microempresas también señalan la declaración de impuestos como el motivo principal para interactuar con las Administraciones Públicas a través de Internet. El 31,7% de las microempresas, argumentan la facilidad de declarar las contribuciones a la Seguridad Social como el principal motivo para interactuar con las Administraciones Públicas en la Red.
Política de seguridad
Más de un 85% de las empresas de 10 o más asalariados disponen de algún plan interno que defina su política en este ámbito. El sistema interno para la seguridad más empleado por las empresas gallegas es el de la autenticación mediante contraseñas seguras. Destaca el elevado uso del Backup de datos externo en las empresas de más de 10 empleados con sede y/o actividad en Galicia.
Todos los informes y documentos del OSIMGA se distribuyen libremente en la Red bajo licencia Creative commons y están disponibles en la web del Observatorio: www.osimga.gal.
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