En el período 2013-2014, el uso de las TIC en las microempresas gallegas superó el promedio estatal en disponibilidad de telefonía móvil, página web, usos de redes sociales, así como en la interacción con las Administraciones Públicas a través de Internet. Respeto a las empresas gallegas de 10 o más empleados, todas disponen de banda ancha.
Estas son algunas de las conclusiones que se extraen de la encuesta sobre "El uso de las TIC y del Comercio electrónico en las empresas 2013/2014", publicada hoy por el Instituto Nacional de Estadística (INE) y que viene de analizar el Observatorio de la Sociedad de la Información y la Modernización de Galicia (OSIMGA), adscrito a la Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia (Amtega).
Por encima del promedio en disponibilidad de web, móvil y uso de redes sociales
El porcentaje de empresas con menos de 10 asalariados que disponen de telefonía móvil consigue el 78,4%, superando el promedio estatal en casi 2 puntos (76,5%). Un 33,1% de las microempresas con conexión a Internet dispone de página web, un 17,8% más que el año anterior, superando el promedio estatal (28,7%) en 4,4 puntos, lo que posiciona a Galicia en la 1ª posición en el ránking por Comunidades Autónomas.
Resulta especialmente significativo el uso intensivo que las microempresas gallegas realizan de las redes sociales: el 35,4% emplean las redes sociales, superando el promedio estatal (31,8%) en 3,6 puntos, lo que sitúa a Galicia en la 4º posición en el ránking estatal.
En relación al uso de ordenador e Internet, un 65,4% de las microempresas gallegas dispone de ordenador, frente al 72,3% del Estado y el 62,6% dispone de conexión a Internet.
Entre las microempresas que cuentan con conexión a Internet, un 90,3% dispone de banda ancha fija y un 63,5% de banda ancha móvil. La contratación de banda ancha móvil creció un 21,6% en el último año, lo que permite acercarse a valores semejantes al promedio estatal (66,4%).
El mismo comportamiento se observa en la interacción de las microempresas gallegas con las Administraciones Públicas a través de Internet: el promedio gallego se sitúa en un 66,4% frente al 66,2% del promedio estatal.
Todas las empresas gallegas de 10 o más asalariados disponen de banda ancha
La práctica totalidad de las empresas de 10 o más asalariados de Galicia dispone de ordenador (98,6%), conexión a Internet (97,6%) y banda ancha (100%). Entre las empresas gallegas con conexión a Internet, el 72,4 % accede a la Red a través de telefonía móvil de banda ancha.
En cuanto a la velocidad de conexión a Internet contratada, hay que destacar que un 46,4% de las empresas gallegas de 10 o más asalariados cuenta con una velocidad entre 2 Mbps y 10 Mbps, superando el promedio estatal que se sitúa en el 44,3%. Además, el 12,4% de las empresas gallegas de este segmento tiene contratada velocidades entre 30 Mbps y 100 Mbps, igualando al valor medio estatal.
Por otra parte, el 71,6% de las empresas de este segmento dispone de página web, experimentando un incremento del 11,2%, lo que permite reducir la diferencia con respeto al promedio estatal en 3 puntos.
Un 19,9% de las empresas gallegas de 10 y más trabajadores recibió facturas electrónicas que permiten el procesamento automatizado (por ejemplo: EDI, XML,...), superando en 3,7 puntos al promedio estatal. Por otra parte, en cuanto a las herramientas de gestión empresarial, los ERP son usadas en el 37,4% de las empresas gallegas de este segmento, valor semejante al promedio estatal (38%) y el 32,1% emplean aplicaciones para gestionar la información de los clientes (CRM).
Nuevas soluciones TIC en el ámbito empresarial: Cloud computing, redes sociales y RFID
Las tecnologías cloud están llamadas a jugar un papel muy destacado como forma de acceso a servicios TIC avanzados. Un 13,1% de las empresas gallegas de 10 y más trabajadores compraron algún servicio de Cloud Computing, principalmente con la finalidad de gestionar el correo electrónico y el almacenamiento de archivos.
Un 33,2% de las empresas gallegas de 10 y más empleados utilizaron algún tipo de medios sociales (Facebook, Linkedin, Google+, etc), frente al 36,9% del promedio estatal. Cabe destacar que el uso de las redes sociales en las grandes empresas gallegas creció casi un 30% en el último año. Entre este grupo de empresas, un 95% se decantan por el uso de medios sociales como Facebook, superando el promedio estatal en 2,6 puntos.
El principal uso de los medios sociales en Galicia está dirigido al desarrollo de la imagen de la empresa y de sus productos. Un 76,4% de las empresas gallegas de 10 y más empleados que utilizaron redes sociales, lo hicieron con esta finalidad, superando el promedio estatal en 4,3 puntos. También destacan los usos de las redes sociales para intercambiar opiniones con clientes (63,6%) así como para involucrarlos en el desarrollo o innovación de bienes o servicios (36,3%).
Las tecnologías de identificación por radiofrecuencia (RFID) son empleadas ya por el 8,1% de las empresas gallegas de 10 y más empleados/las, 0,4 puntos más que el promedio estatal.
La eAdministración, elemento tractor del uso de las TIC
Un 91,8% de las empresas gallegas de 10 y más empleados interactuou con las AAPP a través de Internet, un 3,8% más que en el año anterior y superando ligeramente el promedio estatal.
El 85,1% de las empresas gallegas de 10 y más empleados emplea software de código abierto, en valores semejantes al promedio estatal (85,6%). Analizando la tipología de software, los principales usos son navegadores de Internet, aplicaciones ofimáticas y sistemas operativos.
