O Observatorio Nacional das Telecomunicacións e da Sociedade da Información (ONTSI) publicou hoxe a XXXIII Vaga do panel de fogares “Las TIC en los hogares españoles” con datos de actitudes, usos, equipamento e gasto TIC dos fogares do conxunto do estado.
Equipamento e servizos
A pirámide de equipamento TIC representa a porcentaxe de fogares en función do número de servizos TIC contratados. No último ano, a porcentaxe de fogares con 3 ou 4 servizos contratados aumentou 4,1 puntos porcentuais, de forma que o 17,1% dos fogares teñen contratados os 4 servizos TIC (telefonía fixa, móbil, Internet e TV de pago) e o 42% teñen contratados 3 deses servizos. Os fogares con dous servizos son o 22,4%. O 17,8% teñen un único servizo TIC, con descensos de 1,9 p.p. e 2,4 p.p., respectivamente.
Comparando co terceiro trimestre de 2010, as tecnoloxías que máis aumentaron a súa presenza nos fogares son o ‘netbook’, o disco duro multimedia e o computador portátil, con incrementos de máis de cinco puntos porcentuais, situándose así en porcentaxes do 11,2%, do 23,2% e do 51,2% respectivamente. Os resultados do estudo reflicten un incremento de 4,7 puntos porcentuais na porcentaxe de individuos que dispoñen de ordenador persoal. Unha de cada tres persoas posúen un smartphone. O libro electrónico aumenta a súa presenza en 1,8 puntos porcentuais até o 3%.
A penetración da telefonía fixa nos fogares mantense este semestre nun 81,8%. O gasto total con respecto ao mesmo trimestre do ano anterior descende un 2%, situándose en 919 millóns de euros.
O número de fogares con algún usuario de móbil sitúase en 15,6 millóns (o 91,5%), trescentos mil máis que no terceiro trimestre de 2010. O número de individuos con algún móbil activo (uso no último mes) sobe de maneira constante e colócase nos 32,4 millóns, despois dun incremento interanual de catrocentos mil usuarios. Isto representa o 82,9% dos individuos de 15 anos e máis.
O 22,8% dos fogares teñen TV de pago o terceiro trimestre de 2011, case un punto porcentual por riba do dato do terceiro trimestre de 2009. En termos absolutos chega aos 3,8 millóns de fogares.
Internet
Seis de cada dez fogares dispoñen de acceso a Internet, cun crecemento interanual do 9,3%. O 66,3% dos individuos de 15 e máis anos accedeu a Internet nalgunha ocasión, 25,9 millóns en termos absolutos. Se observamos o indicador referido aos individuos de 10 anos e máis, a porcentaxe sitúase no 67,6%, é dicir, 27,9 millóns de persoas.
O 91,3% dos fogares con Internet teñen un acceso a través de banda larga fixa. O 82,9% dos accesos de banda larga é por ADSL, aumentando esta porcentaxe respecto dos accesos por cable. O acceso a Internet por banda larga móbil nos fogares sitúase no 15,2%.
O 77,6% dos usuarios de Internet utilizan a Rede desde fai máis de tres anos, máis de 20 millóns de persoas. O lugar de acceso a Internet máis importante segue a ser o fogar, xa que o 82,7% accede desde a súa casa. O acceso desde o traballo mantense estancado, situándose no 35,1% dos usuarios.
Entre os equipos utilizados para acceder a Internet obsérvase particularmente o importante aumento do teléfono móbil, un de cada tres usuarios accede desde este dispositivo. A conexión desde o portátil continúa medrando, o 62,5% dos internautas usan o portátil para acceder á Rede.
Nove de cada dez internautas consideran que Internet é doado ou moi doado de utilizar e o 88,8% considera que cubriu ou superou as súas expectativas.
Nos usos de Internet destaca unha suba interanual das actividades nas redes sociais, como o ‘chat’ ou a actualización ou mantemento do perfil. A consulta de novas tamén tivo un considerable incremento nos últimos doce meses.
Un de cada catro individuos contactou coas Administracións Públicas a través de Internet, aumentando un 10,6% con respecto ao mesmo trimestre do ano anterior. Ademais, obsérvase un lixeiro aumento da preferencia de contacto coa Administración de maneira virtual, sobre todo para a presentación da declaración da renda, preferido polo 21% da poboación. En canto á consulta e descarga de formularios dos servizos ofrecidos pola Administración a través de Internet, apréciase un aumento dos servizos sanitarios e do pagamento de impostos.
O uso de Internet para temas de saúde serve principalmente para consultar información sobre doenzas, sobre nutrición e sobre medicamentos. Máis da metade dos internautas realizou algunha destas consultas. No último ano, aumentou un 24% o número de persoas que se informa sobre medicamentos a través da Rede.
Gasto
O gasto en servizos TIC realizado polos fogares españois no terceiro trimestre de 2011 é de 3.397 millóns de euros, un 1,9% inferior ao gasto TIC realizado o mesmo trimestre do ano anterior. O 45,8% deste gasto corresponde ao servizo de telefonía móbil, o 27,1% está asociado á telefonía fixa, o 18,8% é do acceso a Internet e o 8,3% restante pertence á televisión de pago. Comparando o gasto do catro servizos analizados co mesmo trimestre do ano anterior, en todos os casos produciuse un descenso de entre o 0,4% da televisión de pago e o 2,6% da telefonía móbil.
Observar a pirámide de gasto, ou 48,4% do gasto corresponde aos fogares con tres servizos contratados, o 24,5% está asociado a fogares co catro servizos TIC e finalmente, o 13,9% e o 13,3% pertencen aos fogares con dous e un único servizo TIC, respectivamente.
No terceiro trimestre de 2011, o gasto total do servizo de Internet sitúase 640 millóns de euros. Isto supón un descenso interanual de 3 millóns de euros. A evolución histórica do gasto medio mensual por fogar no acceso a Internet é decrecente, cun repunte o terceiro trimestre de 2011 situándose en 24,3 euros -IVE incluído-, 2,4 euros menos ca no ano anterior.
A relación prezo-utilidade percibida do servizo de Internet mellorou respecto ao terceiro trimestre de 2010, máis da metade dos usuarios considera que recibe suficiente ou moito polo prezo que paga. A percepción da telefonía fixa e da TV de Pago mantívose bastante estable nestes últimos doce meses e, finalmente, empeorou lixeiramente a percepción de prezo-utilidade da telefonía móbil, o 55,7% dos usuarios cren que reciben pouco ou moi pouco polo que pagan.
O gasto en servizos finais de móbil durante o terceiro trimestre de 2011 reduciuse un 2,6% respecto ao mesmo trimestre do ano anterior, pasando de 1.598 a 1.556 millóns de euros.
XXXIII Vaga do panel de fogares “Las TIC en los hogares españoles”
