Fundetec y la Dirección General de Industria y de la PYME (DGIPYME) presentaron hoy en Madrid el “Especial Tecnologías de Movilidad”, publicación anexa al ‘Informe ePyme 2011’, que analiza la disponibilidad y uso de las diferentes tecnologías y servicios basados en movilidad por parte de las Pymes de los sectores logístico, hostelero, turismo rural, comercio al por menor, artesanía, agroalimentario, instaladores de telecomunicaciones e ingeniería de consulta.
Según este informe, el 48% de las Pymes españolas utilizaba tecnologías de movilidad en 2011 "para optimizar sus procesos empresariales y mejorar su competitividad", registrando un crecimiento interanual del 12,4%, con incrementos más o menos notables dependiendo de cada sector.
El informe afirma que son los sectores más tecnificados los que presentan un mayor uso de aplicaciones móviles, siendo lo más avanzado el sector logístico, con un 95% de empleados que disponen de herramientas de movilidad, seguido del sector agroalimentario (77%), los instaladores de telecomunicaciones (75%) y la ingeniería de consulta (74%). La excepción es el sector hostelero, que a pesar de ser el segundo más tecnológico según lo "Informe ePyme 2011" no destaca en esta área por la escasa movilidad de sus empleados, dice el informe.
El estudio identifica la disponibilidad y uso de diferentes dispositivos móviles: teléfono móvil básico, móvil con conexión a Internet, teléfono inteligente o smartphone, notebook (pequeño ordenador portátil) y tablet PC (portátil que permite tomar notas sobre la pantalla). Nuevamente, los móviles con mayores funcionalidades se concentran en el sector logístico, donde el smartphone alcanzó una penetración del 94%, registrando un crecimiento del 49% en un año, el mayor de todos los sectores. No obstante, el uso de este dispositivo es lo que más creció en 2011 en todos los sectores.
La presencia del notebook es más minoritaria, aunque también creció muy notablemente en el sector logístico, situándose en el 75% de penetración, un 55% más que en 2010. El resto de sectores se sitúan por debajo del 37%, porcentaje que corresponde a los instaladores de telecomunicaciones. Menor es la penetración del tablet PC, cuyo máximo porcentaje corresponde de nuevo al sector logístico (un 38%, 23 puntos más que en 2010), mientras que en el resto no supera el 23%, que corresponde al sector agroalimentario.
El sector logístico es, una vez más, lo que presenta mayor integración de sistemas corporativos (el 79%), seguido la cierta distancia de la ingeniería de consulta (51%) los instaladores de telecomunicaciones (49%) y el sector agroalimentario (48%).
El portátil es, la mucha distancia, el dispositivo preferido de la PYME para el acceso a los sistemas corporativos, para realizar operaciones comerciales o procesos empresariales, consulta de stocks, elaboración de ofertas y presupuestos, realización de pedidos, consulta de saldos financieros de clientes, confirmación de procesos logísticos o traspaso de información interna.
Para otros usos, como el acceso a Internet, la consulta de información general y el correo electrónico, el portátil sigue a ser lo de mayor aplicación, aunque el smartphone le va pisando los talones en los sectores más tecnificados (logístico, instaladores TIC, hostelero, ingeniería y agroalimentario); y se hablamos de la mensaxaría instantánea, incluso llega a superarlo en el caso concreto del sector logístico.
El informe muestra que mientras que para el sector logístico, el agroalimentario o el comercio al por menor prima la seguridad, para la artesanía es más importante a facilidad en el acceso a Internet. El acceso remoto a la información corporativa es la exigencia principal para el sector hostelero o el turismo rural. El factor precio se sitúa en segunda o tercera posición en importancia para todos los sectores, y es la principal barrera que citan como inhibidor de un mayor uso de las tecnologías de movilidad. Cara el futuro, las pymes analizadas coinciden nuevamente en demandar precios más bajos tanto de dispositivos como de servicios de datos, además de mayor velocidad de transmisión de datos y nuevas aplicaciones adaptadas al negocio.
