Las TIC entre los ciudadanos y los hogares
En el apartado de ciudadanos y hogares el número total de internautas en España se sitúa en 27 millones de personas.
El 70% de promedio de los hogares de la UE tienen acceso a Internet frente al 59% de los hogares del Estado español.
El gasto medio mensual por hogar en Internet desciende ligeramente en 2010 frente al 2009.
El 97,1% de los hogares con conexión a Internet se conecta a través de Banda ancha. En cuanto al desarrollo del acceso a Internet móvil, el informe revela que un 20,3% de los internautas se conectan la Internet a través de su teléfono móvil.
Otro de los aspectos relevantes es el Comercio Electrónico, donde las ventas B2C se cifran en 9.100 millones de euros en 2010, un 17,3% más que el año anterior. El volumen de compradores asciende a 10,9 millones de internautas.
El número de particulares que utilizan regularmente Internet en España (58,4%) aun está por debajo del promedio UE-27 (65%) y de la meta de la UE marcada por la Agenda Digital para Europa para 2.015 (75%).
Los individuos que hacen pedidos de bienes y servicios no alcanzan el promedio europeo (España 24,4%-UE 27 40,4%)
Los particulares que utilizaron Internet para tratar con las AAPP se encuentran la dos puntos porcentuales de la convergencia europea (España 39,2%-UE27 41,2% siendo la meta para lo 2015 del 50%).
El impacto del TIC en la empresa
Las pymes y grandes empresas -10 o más empleados- tienen una dotación de infraestructuras (ordenador, Internet, correo electrónico y teléfono móvil) prácticamente universal, con penetraciones del 98,6%, 97,2%, 96,5% y 91,5% respectivamente.
El 98% de las compañías (de 10 o más empleados) con Internet se conectan a través de banda ancha. España destaca especialmente por ocupar la primera posición, 8 puntos por riba del promedio total de la Unión Europea.
Despunta el uso de Internet móvil en las empresas, ya que un 36,7% de las mismas que tienen acceso a Internet dispone de banda ancha móvil.
Se confirma la tendencia creciente del uso de la firma digital, alcanzando el 55,7% de las compañías de 10 y más empleados en 2010.
El porcentaje de compras por comercio electrónico sobre el total de compras alcanza un 15,5%, case dos puntos por riba del año anterior, y el peso de las ventas crece alrededor de dos puntos porcentuales, situándose en un 11,5% sobre la totalidad de empresas de 10 o más empleados.
El 24,10% de las empresas de 10 o más empleados realizan compras por Internet frente al 13,10 que realizan ventas. Las compras crecen la mayor ritmo que las ventas y la diferencia es más acusada cuanto menor es el tamaño de la empresa.
En cuanto a las empresas de menos de 10 empleados, el 94,3% de las microempresas con acceso a Internet se conectan a través de banda ancha fija y/o móvil.
La Administración electrónica
En el ámbito de la Administración Electrónica, el informe del ONTSI destaca que se llegó a más de 23 millones ciudadanos con DNI electrónico.
Como prueba del éxito de la aplicación de las nuevas tecnologías a la Administración Pública, España se encuentra en novena posición en el ránking mundial de desarrollo de la y-Administración, entre los 184 países analizados en esta clasificación de Naciones Unidas.
La finales de 2010, el 99% de los procedimientos de alto impacto de la Administración General del Estado eran totalmente accesibles en Internet.
Un hecho de especial relevancia es que las empresas utilizan más la firma digital para contactar con la Administración Pública (93,5%) que con los proveedores y/o clientes (20%).
La Sociedad de la Información en el Mundo
A telefonía móvil creció mundialmente un 15,5% en el último año alcanzando 78 líneas por cada 100 habitantes, con un total de 5.373 millones de líneas. En cuanto a usuarios de Internet en 2010 se contabilizan 2.044 millones de internautas en el mundo, lo que representa una subida del 13,2% con respecto a 2009.
En Europa el sector del TIC es directamente responsable del 5% del conjunto del PIB, con un valor de mercado de 660.000 millones de euros al año, aunque contribuye mucho más al crecimiento de la productividad general. Al mismo tiempo, aumenta la repercusión social de las TIC: hay más de 250 millones de personas que usan Internet en Europa a diario.
El informe anual concluye destacando que la Sociedad de la Información sigue creciendo, manteniéndose la actitud positiva de los ciudadanos hacia las tecnologías reconociendo el papel que juegan en la educación y en el mundo laboral.
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