El informe indica que también aumentó el número de transacciones, que alcanzaron los 32,6 millones de operaciones en el trimestre, un 34,7% más que en 2010. Además, por primera vez, los ingresos generados por las compras de residentes en España en tiendas españolas superan a lo que los ciudadanos españoles gastan en tiendas on line extranjeras.
El volumen de negocio de las compras on line dentro del Estado español fue de 1.053 millones de euros. Esta cifra superó, por primera vez, a la facturación de las compras que los ciudadanos españoles hicieron a tiendas on line extranjeras, que fue de 1.019,9 millones de euros.
La facturación de las compras desde lo exterior a tiendas españolas fue de 348,9 millones de euros, un 14,4% del total, y aumentó en un 49,7% respecto a 2010. Por su parte, la facturación de compras dentro de España y desde España hacia el exterior tuvo un crecimiento interanual del 27% y del 21,5% respectivamente.
La balanza comercial sigue siendo negativa (348,93 millones de ingresos de compras externas frente a los 1.019,86 millones gastados en comercios extranjeros). Si tenemos en cuenta el número de compras realizadas, el número de transacciones, las proporciones también son favorables al segmento exterior. Más de la mitad de las compras que hicieron los ciudadanos españoles el 50,8%, fueron en tiendas extranjeras, semejante al dato del trimestre anterior y de 2010. Dentro de España se realizaron el 39,5% de las transacciones y del exterior a España el 9,7%.
El sector turístico llevó el 36,6% de la facturación. Por ejemplo, las agencias de viajes y el transporte aéreo ostentaron la primera y segunda posición con un 16,8% y un 13,4% respectivamente del total. La tercera posición fue para el márketing directo, que supuso el 6,5% de la facturación. Por número de compras, la rama de electrodomésticos, radio, televisión y son lideró las transacciones.
No obstante, la CMT indica que el turismo español perdió peso en el comercio electrónico en relación al conjunto. En las compras que los extranjeros hicieron en tiendas del Estado español, el sector turístico pasó de representar el 71,7% de la facturación total del tercer trimestre de 2010 al 59,3% en el mismo de 2011. De manera parecida, en las compras dentro de España disminuyó su cuota del 71,7% al 44,9%.
Como en los anteriores trimestres, los ciudadanos del resto de Europa fueron, con diferencia, los principales clientes de las tiendas on line españolas. Asimismo los ciudadanos que compraron fuera también lo hicieron en tiendas europeas, principalmente.
La Unión Europea fue el destino del 89,7% de las compras en comercios extranjeros, seguida de los Estados Unidos, con un 4,8%. En las compras realizadas desde el extranjero a comercios del Estado español, la Unión Europea generó el 78,3% de la facturación. La segunda posición la ocuparon los países de América Latina, con un 6,4%.
Para confeccionar este informe se contabilizaron las compras on line realizadas mediante tarjeta de crédito. Así, un pago por transferencia bancaria o por medios como PayPal, sin tarjeta de crédito, no queda reflejados en los datos aquí expuestos.
‘Informe sobre o comercio electrónico a través de entidades de medios de pago’ (CMT, terceiro trimestre de 2011).
