Desde hace 5 cinco años el Observatorio Sage presenta los datos de un estudio sobre el uso de las TIC en las pymes y autónomos. Además del concepto utilitarista tradicional, en el informe de este año se destaca el uso de las TIC para la mejora de las acciones relacionadas con los clientes, marketing y ventas.
En cuanto a la importancia que las empresas le dan a la tecnología destacan: cada día es más importante para el negocio (7,4); imprescindible para la gestión (7,3); y los principales beneficios son el ahorro de tiempo y dinero (7,3). Los valores están expresados sobre una escala de valor máximo 10.
Por otra parte, el informe constata que la presencia de las empresas en Internet crece año a año, aunque más despacio de lo esperado. El 56% de los autónomos y el 62% de las pymes cuentan con página web. Uno y dos puntos, respectivamente, más que el año anterior.
Tampoco mejora el panorama en las ventas por Internet, así solo el 37% de los autónomos y el 45% de las pemes venden por Internet, frente al 40% y al 44% de los del año anterior.
Por lo que se refiere a las redes sociales, los datos mejoran ligeramente, el porcentaje de empresas con redes sociales sube hasta el 41%, 2,5 puntos más que en el 2013, siendo Faceook la red social preferida, seguida por Twitter y Linkedin.
Informe
