La Comisión Europea ha publicado revientemente el Estudio Monitoring y-Accesibility2, realizado entre 2010 y 2011, en el que, entre otros aspectos, evaluó la accesibilidad de servicios de Administración Electrónica de los Estados miembros de la Unión Europea, Estados Unidos, Australia, Canadá y Noruega.
La xuizo del OBSAE, el estudio sitúa al Estado español como líder europeo indiscutible en el ámbito de la accesibilidad de los portales web de la Administración Pública Europea. Asimismo, España también va por delante de los estados no integrados en la Unión Europea que fueron analizados.
La posición alcanzada por las Administraciones Públicas españolas en esta evaluación evidencia segundo el OBSAE su progreso constante en materia de accesibilidad web. Mientras en los resultados comentados nuestras Administraciones ocupan un lugar de liderazgo, en la evaluación antecedente dentro del estudio MEAC - Measuring Progress of y Accesibility in Europe, realizado durante 2006-2008, se situaban con un índice de accesibilidad ligeramente superior al promedio de la Unión Europea.
El propio Observatorio de Accesibilidad Web en la Administración Electrónica realiza, entre otras actuaciones una evaluación periódica de la accesibilidad de portales y sitios webs de las Administraciones Públicas españolas.
Se analizaron más de 300 portales de la Administración General del Estado (AGE), 152 adscritos la Comunidades Autónomas (8 portales por cada una de ellas) y 208 responsabilidad de Entidades Locales (4 por cada provincia). Los resultados de cada uno de estos estudios, que son entregados a los responsables de cada servicio analizado, habilitaron un ciclo de mejora continua en la accesibilidad de las webs del sector público: Alrededor del 48% de los portales de Administraciones Públicas analizados experimentaron mejoras en el referente a su accesibilidad durante los últimos 2 años.
Esta evolución positiva de la accesibilidad web en nuestras Administraciones fue resultado de un esfuerzo colectivo en todas ellas. De acuerdo con los datos al por menor obtenidos por el Observatorio, los principales portales de la Administración General del Estado y de las Comunidades Autónomas están adecuados a los requisitos de accesibilidad de prioridad 1.
Se observamos la evolución de las la evolución durante las diferentes ondas de análisis realizados en el ámbito de la AGE, un 7% más de portales de la AGE superaron el umbral de la accesibilidad de prioridad 1 y los portales que satisficieron además los requisitos de accesibilidad de prioridad 2 aumentaron un 17 %
Ciñiéndonos a los organismos de la AGE cuyos portales concentran el mayor número de accesos de los ciudadanos, como los portales ministeriales y portales singulares como 060, BOE, Agencia Tributaria y Seguridad Social, se puede apreciar un mayor grado de mejora. La totalidad de los portales consigue cuando menos la prioridad 1 de accesibilidad, y de ellos el 70% de los portales llega también a la prioridad 2.
El avance en los niveles de accesibilidad de la Administración Electrónica, tal y como se indicó, se observa también en los ámbitos autonómico y local. En los portales adscritos la Comunidades Autónomas, un 13% más de portales alcanzaron la adaptación a la prioridad 1 y los portales adaptados tanto a la prioridad 1 cómo a la prioridad 2 aumentaron un 14%.
De manera análoga a lo que acontece en la AXE, el OBSAE identificó una mayor mejora en la accesibilidad web de los portales principales de cada una de las Comunidades Autónomas. En este caso, es especialmente significativo el hecho de que todos los portales alcancen cuando menos la prioridad 1 de accesibilidad al tiempo que los portales que cumplen además con los requisitos de prioridad 2 se incrementó en un 19%
