A Fundación Telefónica presentou a décimoquinta edición do informe "La Sociedade da Información en España" correspondente a 2014, un informe que se converteu nunha referencia para a sociedade española porque, ademais de mostrar a situación actual e os indicadores máis representativos do comportamento dos usuarios na súa vida dixital, expón as tendencias emerxentes que durante os próximos anos terán un gran impacto na sociedade.
Conectividad
Segundo o informe de 2014, as tendencias "futuras" que se presentaban en informes anteriores consolidáronse e intensificado, producindo avances moi significativos na vida dixital dos cidadáns. Así, o informe indica que 26,25 millóns de españois acceden regularmente a Internet, 1,45 máis que en 2013. Deles, o 78 % conéctanse diariamente, é dicir, viven conectados. E por primeira vez, o 50% das persoas entre 55 e 64 anos son usuarios intensivos que acceden diariamente a internet e son a franxa de idade que máis creceu o pasado ano (8,6 puntos porcentuais).
O acceso a Internet faise cada vez máis móbil, os terminais móbiles continúan gañando cota de mercado respecto dos dispositivos fixos e os servizos son cada vez máis utilizados en mobilidade. En 2014, 21,44 millóns de españois accederon a internet en mobilidade, 4 millóns máis que en 2013. Por primeira vez, no segundo trimestre de 2014, a facturación da banda larga móbil superou á fixa.
En termos porcentuais, a fibra óptica é a tecnoloxía de acceso que máis creceu. Entre agosto de 2013 e agosto de 2014, o número de accesos FTTH aumentaron un 127% até alcanzar os 1,1 millóns e xa representan máis do 10% da cota de mercado.
Mensaxería instantánea e redes sociais
O servizo estrela segue sendo a mensaxería instantánea. O seu uso creceu un 206% nos últimos dous anos até alcanzar o 78% da poboación con teléfono móbil. Practicamente iguala á chamada ao móbil (utilizada polo 82%) como medio de comunicación con familiares e amigos. A mensaxe instantánea, a mensaxe a unha rede social e a comunicación en persoa son o tres canles preferidas para a comunicación con persoas da contorna.
O uso das redes sociais aumentou tres puntos até o 67,1 %. A franxa de idade na que máis aumenta a porcentaxe de internautas que acceden ás redes sociais é a comprendida entre 45 e 54 anos, que pasou do 43,5 en 2013 ao 52,3% en 2014. Os que máis acceden ás redes sociais (91,3 %) son os internautas entre os 16 e 24 anos, aínda que por primeira vez a porcentaxe caeu 3,3 puntos en relación a 2013.
Uso de internet: como e para que
Un total de 14,9 millóns de persoas realizaron algunha compra a través de internet en 2014, dos cales 1,9 millóns fixérono por primeira vez o pasado ano. Unha de cada tres visitas a tendas online prodúcese con dispositivos en mobilidade. O comercio electrónico sobe un 29,2% con respecto a un ano antes, mentres as vendas online españolas no exterior aumentan un 44,6%.
A ubicuidad e geolocalización do terminal móbil está a producir unha converxencia coas redes sociais e o 74% dos compradores online confían nas redes sociais á hora de realizar compras. A dixitalización da vida do cidadán continúa imparable. O maior crecemento está a producirse no acceso á rede por motivos de lecer, sobre todo entre os maiores de 45 anos, aínda que tanto as razóns profesionais como a comunicación con familiares e/ou amigos completan as razóns do uso dixital.
O gran crecemento do lecer explícase polo consumo de vídeo e polo feito de que os usuarios utilizan o smartphone e a tablet para acceder a contidos desde calquera lugar. Tan é así, que España se situou no liderado europeo no acceso a internet multiplataforma, cun 66 por cen, por encima mesmo de Estados Unidos.
O consumo de vídeo é un dos grandes catalizadores do acceso a internet e consolidouse a tendencia da demanda de servizos de vídeo multidispositivo acorde coa maior liberdade demandada polo usuario. Así, entre os máis novos (entre 14 e 19 anos), o medio máis utilizado para acceder a contido multimedia é xa o vídeo baixo demanda gratis cunha utilización por encima do 90%, mentres que tan só o 73% usa a televisión en aberto e máis dun de cada catro accede á televisión en diferido.
Un dos aspectos máis valorados polos usuarios é a posibilidade de elixir o momento que se accede aos contidos. Tanto para os usuarios de pago como en aberto, a modalidade máis
utilizada para acceder en diferido é a función de descargas/streaming de internet, cunha cota do 73 e 75% respectivamente. As películas e as series son os contidos máis comúns. As amplas posibilidades de consumo de lecer no fogar disparáronse pola renovación dos televisores nos fogares españois, onde o 70,2% xa dispoñen de aparellos de alta definición e o 28,7% de Smart TV que implica a posibilidade de conexión a internet.
De feito, España converteuse nun dos países con maior grao de penetración da Smart TV, por encima de Alemaña (20%), Reino Unido (17%) e EEUU(16%), tras aumentar un 34% o pasado ano. En educación regulada, España situouse á cabeza de Europa na introdución do TIC na aula como mostra os mellores cocientes de número de estudantes de primaria por computador portátil conectado (5 en España fronte a 20 como media europea) e número de lousas dixitais por alumno de primaria (43 fronte a 111). Así mesmo, España é líder europeo na oferta de cursos online masivos e abertos (MOOC).
As Administracións tamén foron protagonistas da dixitalización da vida do cidadán, co que han interactuado dunha forma máis rápida e eficaz. Así, o número de notificacións electrónicas enviadas a cidadáns e empresas pasou de 10,1 millóns en 2013 a 50 millóns en maio do pasado ano. De tal maneira que o 76,5 por cen dos trámites realizados pola Administración Xeral do Estado foron por vía electrónica que calculou uns aforros para cidadáns e empresas en 2012 e 2103 de 31.000 millóns de euros. Os trámites administrativos xa só son un dos motivos da comunicación entre cidadáns e Administración onde as redes sociais han adquirido un gran protagonismo. En 2014, o 49 por cen dos cidadáns entre 16 e 74 anos interactuaba coas autoridades públicas a través da Rede anticipando o obxectivo do 50 por cen fixado para 2015 na Axenda
Dixital Europea.
Tendencias futuras que xa están presentes
Encriptación, Big Data, o vehículo intelixente e o impulso de novas xeracións de M2M resumen as tendencias futuras da vida dixital que xa están presentes na nosa sociedade. A preocupación pola privacidade pasou a ocupar un lugar central na opinión pública e a resposta foi a introdución acelerada da encriptación na principais web que xeran tráfico en internet. Así, estímase que en outubro de 2014, entre o 38 e o 50% do tráfico en internet atópase cifrada fronte ao 10% dun ano antes, cun crecemento do 3% mensual.
As técnicas de Big Data que permiten xestionar gran cantidade de datos tanto estruturados como non estruturados en tempo real convertéronse en alicerce fundamental de novos modelos de negocio impulsados polo desenvolvemento tecnolóxico dunha nova xeración de M2M. Esta nova xeración caracterízase pola conexión dun número inxente de dispositivos e unha maior autonomía dos dispositivos conectados, coa consecuente redución de custos de operación. As Smart cities e o comercio local son dous dos ámbitos de actividade onde máis claramente estanse apreciando as novas tendencias. O despregamento de tecnoloxías M2M crecerá fortemente nos próximos anos superando barreiras de custos e conectividad.
O automóbil é o espazo preferido polos usuarios para o futuro acceso a internet cun 57%, por diante das lentes (42%), o reloxo (39%) e o frigorífico (36%). Estímase que en 2020
o 90% do parque de vehículos disporá de capacidades de conectividad orientadas a mellorar a experiencia da viaxe, a condución e seguridade e a xestión do propio vehículo.
Datos de Galicia
O informe recolle ademais os principais datos de cada unha das CCAA do Estado, no caso de Galicia o documento destaca que supera por primeira vez á media estatal en uso de ordenador e Internet no grupo de idade dos 26 a 44 anos e o 100% dos mozos de 16 a 24 anos navega pola Rede; máis do 72% dos fogares galegos dispón de ordenador e case un 70% de banda larga. No ranking autonómico, as microempresas galegas sitúanse na primeira posición en dispoñibilidade de páxina web e na cuarta en participación en redes sociais, e practicamente a metade das empresas con 10 ou máis empregados conta con velocidades de conexión entre os 2 Mbps e 10 Mbps, superando así a media estatal (44,3%); o 12,4% destas compañías teñen contratada velocidades entre os 30 Mbps e 100 Mbps, igualando o valor medio estatal. Ademais Galicia despunta no emprego da Administración electrónica, situándose como a primeira comunidade en canto á interacción da cidadanía coas administracións públicas (72,6%).
Presentación do informe da Sociedade da Información en España, siE[14
